ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NỀN TẢNG SALES.DDTRANS.CO

1. Điều khoản chung

1.1 Giới thiệu: Chào mừng bạn đến với sales.ddtrans.co, nền tảng cung cấp dịch vụ logistics 5PL tích hợp, hỗ trợ vận tải đa phương thức và quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu.
1.2 Cam kết sử dụng: Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi dịch vụ

2.1 Dịch vụ cốt lõi:

• Vận tải đa phương thức: Đường biển, hàng không, đường bộ, đường sắt.
• Quản lý nhà cung cấp và đối tác: Hãng tàu, hãng hàng không, nhà vận chuyển, kho bãi, và các đơn vị chuyển phát nhanh.
• Theo dõi và giám sát hàng hóa theo thời gian thực.
• Tích hợp công nghệ: API kết nối với TMS, WMS, hệ thống quản lý cảng, và các nền tảng thương mại điện tử.
• Công cụ tài chính: Cung cấp giải pháp tài trợ thương mại, quản lý thanh toán và tín dụng.

2.2 Tuân thủ pháp luật: Các dịch vụ được cung cấp tuân thủ:

• Luật Thương mại 2005, Luật Hải quan 2014 (sửa đổi 2019), Luật Quản lý Ngoại thương 2017, và các quy định pháp luật liên quan.
• Hiệp định thương mại tự do (FTA), như CPTPP, EVFTA, RCEP, và quy định của WTO.
• Tập quán quốc tế: Incoterms, Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế (CISG), và Quy tắc ICC.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản:

• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Các tổ chức/doanh nghiệp sử dụng nền tảng phải đảm bảo có đầy đủ giấy phép hoạt động hợp pháp.

3.2 Sử dụng hợp pháp:

• Nền tảng chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, bao gồm quản lý và thực hiện các hoạt động logistics.
• Cấm các hành vi: Truy cập trái phép, gian lận, phá hoại hệ thống, hoặc vi phạm pháp luật.

3.3 Trách nhiệm bồi thường: Người dùng chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh từ việc vi phạm các điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ trái pháp luật.

4. Quyền và nghĩa vụ của nhà cung cấp

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ logistics:

• Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm giấy phép, chứng nhận và kiểm định liên quan.
• Cung cấp dịch vụ đúng với thông tin đã công bố trên nền tảng.

4.2 Trách nhiệm về hàng hóa:

• Nhà cung cấp phải chịu trách nhiệm về việc vận chuyển, lưu trữ và bảo quản hàng hóa theo các điều khoản thỏa thuận.
• Trong trường hợp xảy ra thiệt hại, nhà cung cấp phải thực hiện đầy đủ các biện pháp bồi thường theo quy định hợp đồng và luật pháp hiện hành.

5. Quy định về thanh toán

5.1 Hình thức thanh toán:

• Tất cả các khoản thanh toán được thực hiện qua các phương thức được chấp nhận bởi nền tảng.
• Thanh toán quốc tế tuân thủ các quy tắc của Phòng Thương mại Quốc tế (ICC) và tập quán thanh toán quốc tế.

5.2 Hủy bỏ và hoàn tiền:

• Chính sách hủy bỏ và hoàn tiền áp dụng theo từng loại dịch vụ. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.

6. Quy định về tranh chấp

6.1 Cơ chế giải quyết tranh chấp:

• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án Việt Nam hoặc Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo thỏa thuận của các bên.

6.2 Áp dụng pháp luật:

• Luật pháp Việt Nam được áp dụng để giải quyết mọi tranh chấp.

7. Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư

7.1 Thu thập dữ liệu: Dữ liệu người dùng sẽ được thu thập và lưu trữ theo Luật An ninh mạng 2018 và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
7.2 Chia sẻ thông tin: Nền tảng chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên liên quan khi được sự đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý.

8. Chấm dứt sử dụng dịch vụ

8.1 Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu chấm dứt tài khoản bằng cách gửi thông báo qua email hoặc nền tảng hỗ trợ.
8.2 Nền tảng: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng.

9. Sửa đổi điều khoản sử dụng

sales.ddtrans.co có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 15 ngày làm việc, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là đồng ý với các điều khoản sửa đổi.

10. Điều khoản khác

• Trong trường hợp một phần của các điều khoản này không còn hiệu lực, các phần còn lại vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý.
• Bản điều khoản này được lập bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

__________________________________________________________________________________________________________________________________

Terms of Use for sales.ddtrans.co

1. General Terms

1.1 Introduction: Welcome to sales.ddtrans.co, a 5PL logistics platform providing integrated multimodal transportation and supply chain management solutions globally.
1.2 Acceptance of Terms: By accessing or using this platform, you agree to abide by these Terms of Use. If you disagree with any part of the terms, please refrain from using our services.

2. Scope of Services

2.1 Core Services:

• Multimodal logistics solutions: Transportation via sea, air, road, and rail.
• Vendor and partner management: Including shipping liners, airlines, trucking vendors, warehousing, and express operators.
• Real-time tracking: Monitoring and tracking shipments throughout the supply chain.
• Technology integration: API support for Transport Management Systems (TMS), Warehouse Management Systems (WMS), Port Management Systems, and e-commerce platforms.
• Financial tools: Trade financing, payment gateway integration, and credit management.

2.2 Legal Compliance: All services provided comply with:

• Vietnamese laws, including Commercial Law (2005), Customs Law (2014, revised 2019), Foreign Trade Management Law (2017), and others.
• International agreements: CPTPP, EVFTA, RCEP, and WTO regulations.
• Global practices: Incoterms, United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG), and ICC Rules.

3. User Rights and Obligations

3.1 Account Registration:

• Users must provide accurate, complete, and up-to-date information during registration.
• Corporate entities must ensure they have all required legal licenses to operate.

3.2 Legitimate Use:

• The platform must only be used for lawful purposes, including managing logistics and supply chain operations.
• Prohibited activities include: unauthorized access, fraud, system disruption, or any other illegal conduct.

3.3 Indemnification: Users agree to indemnify and hold sales.ddtrans.co harmless from any damages or liabilities resulting from violations of these terms or misuse of the platform.

4. Vendor Rights and Obligations

4.1 Logistics Service Providers:

• Vendors must comply with all applicable legal and regulatory requirements, including obtaining necessary licenses and certifications.
• Vendors are required to deliver services as described in their agreements with clients.

4.2 Liability for Shipments:

• Vendors are responsible for the transportation, storage, and handling of shipments as per agreed terms.
• Any damages or losses incurred must be resolved in accordance with the contract and applicable laws.

5. Booking and Payment Terms

5.1 Payment Terms:

• All payments must be processed through the methods supported by the platform.
• International payments must adhere to ICC payment rules and global trade finance practices.

5.2 Cancellations and Refunds:

• Cancellation and refund policies vary based on the type of service booked. Requests will be processed within 30 working days.

6. Dispute Resolution

6.1 Mechanism:

• Disputes will first be resolved through negotiation and mediation.
• If unresolved, disputes will be referred to Vietnamese Courts or the Vietnam International Arbitration Center (VIAC), as agreed by the parties.

6.2 Governing Law:

• These Terms of Use are governed by the laws of Vietnam.

7. Data Privacy and Security

7.1 Data Collection: User data will be collected, processed, and stored in compliance with the Law on Cybersecurity (2018) and relevant data protection regulations.
7.2 Data Sharing: User information will only be shared with third parties with consent or as required by law.

8. Termination of Services

8.1 By Users: Users may terminate their accounts by notifying the platform via email or support channels.
8.2 By Platform: The platform reserves the right to suspend or terminate accounts for violations of these Terms of Use.

9. Amendments to Terms of Use

sales.ddtrans.co reserves the right to modify these Terms of Use at any time. Users will be notified at least 15 working days in advance, and continued use of the platform indicates acceptance of the updated terms.

10. Miscellaneous

• If any provision of these Terms of Use is found invalid or unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect.
• These Terms of Use are available in both English and Vietnamese. In the event of a conflict, the Vietnamese version shall prevail.